Lieferung
Hier findest du alle Antworten rund um Lieferzeiten und Versandkosten.
Wie lange dauert die Produktion?
Die Liefer/Produktionszeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage. In Einzelfällen je nach Menge und Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit verlängern. Sofern dies der Fall ist, werden Sie rechtzeitig von uns Informiert. Höhere Mächte: Wurde das Paket in der angegeben Zeit von uns versendet es jedoch durch widrige Umstände zum Beispiel durch den Paketdienstleister nicht rechtzeitig ankommen so besteht kein Recht auf Rückgabe. Alle Pakete sind versichert, bei Verlust wird Ihnen der vollständige Preis von uns erstattet oder die Bestellung neu angefertigt sofern Sie das möchten.
Wie funktioniert der Versand?
Wir versenden ausschließlich per DHL und nur innerhalb Deutschlands. Ist die Bestellung fertig produziert und Versandbereit erhalten sie eine E-Mail mit der zugehörigen Sendungsverfolgungsnummer. Den Status zu Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto prüfen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unabhängig davon wie hoch die Kosten für Verpackung und Porto tatsächlich sind, berechnen wir nur eine anteilige Kostenpauschale von 7,50 € pro Bestellung. Für den Einzelversand von Makramee Schmuck per Brief berechnen wir 3,80 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenfrei.